Handelsbetingelser
Har du spørgsmål eller indsigelser vedr. vores handelsbetingelser?
Kontakt os på mail
1. Anvendelse
1.1 Anvendelse: Almindelige salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”) gælder for alle aftaler om Domsart I/S's, CVR-nummer 46226364, salg og levering af serviceydelser inden for juridiske tjenesteydelser til erhvervskunder.
2. Aftalegrundlag
2.1 - Aftalegrundlag: Betingelserne udgør sammen med Domsarts tilbud og ordrebekræftelser det samlede aftalegrundlag om Domsarts salg og levering af serviceydelser til kunden (”Aftalegrundlaget”). Kundens indkøbsbetingelser trykt på ordrer eller på anden måde meddelt til Domsart udgør ikke en del af Aftalegrundlaget.
2.2 - Ændringer og tillæg: Ændringer af og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.
2.3 - Juridisk status: Hver af parterne skal straks give medkontrahenten underretning, hvis parten ændrer status som juridisk person, tages under konkurs- eller rekonstruktionsbehandling eller frivillig likvidation.
3. Serviceydelser
3.1 - Standard: De serviceydelser, som Domsart sælger og leverer til kunden, udføres fagligt korrekt og i overensstemmelse med god branchepraksis for juridiske aktiviteter og digitalt indhold.
3.2 - Kundens medvirken: Kunden skal give Domsart adgang til personale og oplysninger, i det omfang det er nødvendigt for at udføre serviceydelserne.
3.3 - Lovgivning og standarder: Domsart er ikke ansvarlig for, at serviceydelserne opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til konkrete formål, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
4. Pris og betaling
4.1 - Pris: Prisen for serviceydelserne følger Domsarts gældende prisliste på det tidspunkt, hvor Domsart bekræfter kundens ordre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. Alle priser er eksklusive moms.
4.2 - Kørsel: Kørsel i Domsarts egne biler i forbindelse med udførelsen af serviceydelser refunderes af kunden til de satser, der til enhver tid fastsættes af staten.
4.3 - Udgifter: Udgifter til kost og logi m.v. i forbindelse med udførelsen af serviceydelser refunderes af kunden til kostpris plus et håndteringstillæg på 10 %.
4.4 - Betaling: Kunden skal betale alle fakturaer for serviceydelser senest 14 dage netto, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
5. Forsinket betaling
5.1 - Rente: Hvis kunden undlader at betale en faktura for serviceydelser rettidigt af årsager, som Domsart er uden ansvar for, har Domsart ret til rente af det forfaldne beløb på 1 % pr. måned fra forfaldstid og til betaling sker.
5.2 - Ophævelse: Hvis kunden undlader at betale en forfalden faktura for serviceydelser senest 14 dage efter at have modtaget skriftligt påkrav om betaling fra Domsart, har Domsart ud over rente efter pkt. 1.1 ret til at: (i) ophæve salget af de serviceydelser, som forsinkelsen vedrører, (ii) ophæve salget af serviceydelser, som endnu ikke er leveret til kunden, eller kræve forudbetaling herfor, og/eller (iii) gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
6. Tilbud, ordrer og ordrebekræftelser
6.1 - Tilbud: Domsarts tilbud er gældende i 10 dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Accept af tilbud, der er Domsart i hænde efter acceptfristens udløb, er ikke bindende for Domsart, medmindre Domsart meddeler kunden andet.
6.2 - Ordrer: Kunden skal sende ordrer på serviceydelser til Domsart skriftligt. En ordre skal indeholde følgende oplysninger for hver ordret serviceydelse: (i) Ordrenummer, (ii) Ydelsesnummer, (iii) Beskrivelse af ydelse, (iv) Pris, (v) Betalingsbetingelser, og (vi) Leveringsdato.
6.3 - Ordrebekræftelser: Domsart tilstræber at sende bekræftelse eller afslag af en ordre på serviceydelser til kunden skriftligt senest 5 arbejdsdage efter modtagelse af ordren. Bekræftelser og afslag af ordrer skal være skriftlige for at binde Domsart.
6.4 - Ændring af ordrer: Kunden kan ikke ændre en afgivet ordre på serviceydelser uden Domsarts skriftlige accept.
6.5 -Uoverensstemmende vilkår: Hvis Domsarts bekræftelse af en ordre på serviceydelser ikke stemmer overens med kundens ordre eller Aftalegrundlaget, og kunden ikke ønsker at acceptere de uoverensstemmende vilkår, skal kunden meddele det til Domsart skriftligt senest 5 arbejdsdage efter modtagelse af ordrebekræftelsen. I modsat fald er kunden bundet af ordrebekræftelsen.
7. Levering
7.1 - Leveringstid: Domsart leverer serviceydelser senest til den tid, der fremgår af Domsarts ordrebekræftelse ved aftalen. Domsart har ret til at levere før den aftalte leveringstid, medmindre parterne har aftalt andet.
7.2 - Undersøgelse: Kunden skal undersøge alle serviceydelser ved leveringen. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Domsart. Hvis en fejl eller mangel, som kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Domsart, kan den ikke senere gøres gældende.
8. Forsinket levering
8.1 - Meddelelse: Hvis Domsart forventer en forsinkelse i leveringen af serviceydelser informerer Domsart kunden om det og oplyser samtidig årsagen til forsinkelsen og ny forventet leveringstid.
8.2 - Ophævelse: Hvis Domsart undlader at levere serviceydelser senest 14 dage efter den aftalte leveringstid af årsager, som kunden er uden ansvar for, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Domsart. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af forsinket levering.
9. Garanti
9.1 - Garanti: Domsart garanterer, at serviceydelser er fri for væsentlige fejl og mangler i udførelse i 3 måneder efter leveringen. For dele, der afhjælpes under garanti, udgør garantiperioden 3 måneder fra afslutning af afhjælpningen, dog maksimalt 6 måneder fra oprindelig levering.
9.2 - Undtagelser: Domsarts garanti omfatter ikke forhold, der skyldes (i) ukorrekte, ufuldstændige eller vildledende oplysninger fra Kunden eller tredjemand, (ii) ændringer i faktiske eller retlige forhold efter levering, (iii) anvendelse af serviceydelserne til andre formål end det aftalte, (iv) Kundens eller tredjemands ændring, viderebearbejdning eller anvendelse af serviceydelserne uden Domsarts medvirken, eller (v) øvrige forhold, som Domsart ikke er ansvarlig for.
9.3 - Meddelelse: Hvis kunden opdager en fejl eller mangel i garantiperioden, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Domsart. Hvis en fejl eller mangel, som kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Domsart, kan den ikke senere gøres gældende. Kunden skal give Domsart de oplysninger om en meddelt fejl eller mangel, som Domsart beder om.
9.4 - Undersøgelse: Inden rimelig tid efter at Domsart har modtaget meddelelse fra kunden om en fejl eller mangel og undersøgt kravet, meddeler Domsart kunden, om fejlen eller manglen er omfattet af garanti.
9.5 - Afhjælpning: Inden rimelig tid efter at Domsart har afgivet meddelelse til kunden efter pkt. 1.4 om, at en fejl eller mangel er omfattet af garanti, afhjælper Domsart fejlen eller manglen.
9.6 - Ophævelse: Hvis Domsart undlader at afhjælpe en fejl eller mangel omfattet af garanti inden rimelig tid efter, at Domsart har givet meddelelse til kunden efter pkt. 1.4, af årsager, som kunden er uden ansvar for, og fejlen eller manglen ikke er afhjulpet inden en rimelig frist på mindst 30 dage, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af fejlen eller manglen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Domsart. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af fejl eller mangler ved serviceydelser end dem, der udtrykkeligt fremgår af pkt. 9.
10. Ansvar
10.1 - Ansvar: Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af Aftalegrundlaget.
10.2 - Ansvarsbegrænsning: Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget kan Domsarts ansvar over for kunden ikke pr. kalenderår samlet overstige 50 % af det salg af serviceydelser, som Domsart netto har faktureret til kunden i det umiddelbart foregående kalenderår. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke, hvis Domsart har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.
10.3 - Indirekte tab: Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Domsart ikke ansvarlig over for kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
10.4 - Force majeure: Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Domsart ikke ansvarlig over for kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, som kan henhøres til force majeure. Ansvarsfriheden består, så længe force majeure består. Som force majeure anses forhold, der er uden for Domsarts kontrol, og som Domsart ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse. Eksempler på force majeure er usædvanlige naturforhold, krig, terror, brand, oversvømmelse, hærværk og arbejdsstridigheder.
10.5 - Ansvarsfraskrivelser: Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Domsart ikke ansvarlig for (i) den juridiske korrekthed, fuldstændighed eller anvendelighed af det leverede materiale, (ii) Kundens eller tredjemands anvendelse af de leverede serviceydelser, (iii) manglende eller ændret søgemaskineplacering, synlighed eller effekt af SEO-tiltag, (iv) fejl, mangler eller retlige forhold i det materiale, som Kunden har fremsendt til Domsart, samt (v) krav rejst af tredjemand som følge af Kundens offentliggørelse eller anvendelse af de leverede serviceydelser. Domsarts ydelser udgør alene formidlings- og kommunikationsmæssig bearbejdning af materiale leveret af Kunden og kan ikke anses som juridisk rådgivning. Kunden er eneansvarlig for, at fremsendt materiale lovligt kan videregives til Domsart og offentliggøres i bearbejdet form.
11. Immaterielle rettigheder
11.1 - Ejendomsret: Den fulde ejendomsret til alle immaterielle rettigheder, der opstår i forbindelse med Domsarts udførelse af serviceydelser, herunder patenter, design, varemærker og ophavsrettigheder, tilhører Domsart.
11.2 - Licens: Kunden har en tidsubegrænset, vederlagsfri, overdragelig licens til at udnytte alle immaterielle rettigheder, der opstår i forbindelse med Domsarts udførelse af serviceydelser, til formål, der falder inden for kundens sædvanlige forretningsområde, eller som særskilt er aftalt mellem parterne.
11.3 - Krænkelse: Domsart er ikke ansvarlig for leverede serviceydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre krænkelsen er forsætlig. I det omfang Domsart måtte blive mødt med påstand om leverede serviceydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, skal kunden skadesløsholde Domsart, medmindre krænkelsen er forsætlig.
12. Fortrolighed
12.1 - Videregivelse og brug: Kunden må ikke viderebringe eller bruge eller sætte andre i stand til at bruge Domsarts erhvervshemmeligheder eller andre oplysninger uanset art, som ikke er offentligt tilgængelige.
12.2 - Beskyttelse: Kunden må ikke på utilbørlig måde skaffe sig eller forsøge at skaffe sig kendskab til eller rådighed over Domsarts fortrolige oplysninger som beskrevet i pkt. 12.1. Kunden skal omgås og opbevare oplysningerne forsvarligt for at undgå, at de utilsigtet kommer til andres kundskab.
12.3 - Varighed: Parternes forpligtelser efter pkt. 12.1 - 12.2 gælder under parternes samarbejde og uden tidsbegrænsning efter samarbejdets ophør uanset årsagen til ophøret.
13. Behandling af personhenførbare oplysninger
13.1 - Behandling: Domsart behandler personoplysninger under behørig iagttagelse af databeskyttelsesforordningen og -dansk lovgivning. Oplysninger om Kundens navn, adresse, e-mail, telefonnummer, mv. benyttes alene i forbindelse med Kundens bestilling, kommunikation, fakturering og bogføring.
13.2 - Den registreredes rettigheder: Domsart efterlever den registreredes rettigheder (bl.a. ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse, dataportabilitet, klage og ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering).
13.3 - Opbevaring og videregivelse: Domsart opbevarer oplysningerne så længe, det er nødvendigt for det formål, hvortil oplysningerne behandles. Domsart hverken videregiver, sælger eller på anden måde overdrager oplysninger til tredjemand, medmindre Kunden har givet accept til dette.
13.4 - Kontakt: Ønsker Kunden oplysninger om, hvilke data der bliver behandlet, at få data slettet eller korrigeret, kan Kunden kontakte info@domsart.dk.
14. Gældende lov og værneting
14.1 - Gældende lov: Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.
14.2 - Værneting: Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal afgøres ved voldgift i første instans.